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  Q:我的通訊鎖不小心開啟啟用了,想設定不啟用,但電話語音卻說『很抱歉,帳號綁定狀態異常。』
A:如您只有申請通訊防護卻未進行帳號認證功能,則無法關閉您的通訊鎖,請您可先進行帳號認證後再進行關閉,或完整解除防護功能。

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